Diritto di recesso
In quanto consumatore hai diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi dell'art. 54-bis del Codice del Consumo.
- Come: compila il modulo qui sotto per identificare il tuo ordine, poi conferma nel passaggio successivo. Riceverai una conferma via email.
- Termine: il modulo e' attivo per tutto il periodo utile al recesso.
- Costi di reso: le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del consumatore, salvo diverse indicazioni.
- Condizioni: i prodotti (bottiglie) devono essere restituiti integri, non aperti e nelle condizioni originarie.
- Rimborso: effettuato secondo i termini di legge dopo la verifica del reso.
Quando il recesso non si applica
Trattandosi di bevande in bottiglie sigillate, valgono i limiti previsti dalla legge:
- Bottiglie aperte, stappate o parzialmente consumate: il recesso non è esercitabile. L’art. 59 del Codice del Consumo esclude dal diritto di recesso i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, quando sono stati aperti dopo la consegna. Una volta rotto il sigillo la bottiglia non è più reimmettibile in commercio.
- Bottiglie ancora sigillate: il recesso è pienamente esercitabile, anche se hai aperto l’imballo esterno per esaminare il prodotto.
Puoi maneggiare e ispezionare i prodotti come faresti in un negozio, per verificarne natura e caratteristiche. Sei però responsabile della diminuzione di valore che derivi da una manipolazione diversa da quella necessaria a questo scopo: ad esempio etichette rovinate o strappate, capsule danneggiate, bottiglie non più idonee alla vendita. In tal caso l’importo rimborsato può essere ridotto in proporzione.
Per lo stesso motivo ti chiediamo di restituire le bottiglie nel loro imballo originale o in un imballo equivalente, adeguato a proteggerle durante il trasporto.
Modulo di recesso tipo
Il modulo qui sopra è il modo più rapido per esercitare il recesso. In alternativa puoi utilizzare il modulo tipo previsto dalla legge (Allegato I, parte B del Codice del Consumo), riprodotto di seguito: compilalo e inviacelo via email a info@vinigiovannini.it oppure per posta all’indirizzo indicato.
Puoi comunque recedere con qualunque dichiarazione esplicita della tua decisione: l’uso di questo modulo non è obbligatorio.
Modulo di recesso tipo
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
Destinatario:
Giovannini Giorgio e Jacopo Società Agricola
Via Punta, 82 — 40026 Imola (BO), Italia
Email: info@vinigiovannini.it — Telefono: +39 333 212 9226
Con la presente io/noi (*) notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*):
……………………………………………………………………………………………
Ordinato il (*) …………………… / ricevuto il (*) ……………………
Nome del/dei consumatore(i): ……………………………………………………
Indirizzo del/dei consumatore(i): ………………………………………………
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ………………………
Data: ……………………
(*) Cancellare la dicitura inutile.
Effetti del recesso
Se recedi dal contratto ti saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati, compresi i costi di consegna (fatta eccezione per i costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal meno costoso tra quelli offerti), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione.
Il rimborso è effettuato con lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo; in ogni caso non dovrai sostenere alcun costo per il rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché non hai dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
I beni vanno restituiti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso. I costi diretti della restituzione sono a tuo carico. Rispondi della diminuzione di valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.